L’OFICINA COMARCAL DE CONSUM DEL PALLARS SOBIRÀ US RECORDA:

Comprar en època de rebaixes

De cara a la campanya de rebaixes, tant la d’estiu que comença l’1 de juliol a tot Catalunya i que finalitza el 31 d’agost (ambdós inclosos), com la d’hivern que comença el 7 de gener i finalitza el 6 de març (ambdós inclosos), l’Agència Catalana del Consum estableix que fer rebaixes és una decisió de cada comerciant, que també en decideix la durada, que pot oscil·lar entre una setmana com a mínim i dos mesos com a màxim.L’ Agència Catalana del Consum recomana a les persones consumidores i usuàries seguir els consells següents: 

• Gaudiu de les rebaixes de manera responsable. 
• Compareu els preus. El preu rebaixat ha de constar sempre al costat del preu no rebaixat, tant a l’aparador com a l’interior de l’establiment. Es pot substituir aquesta informació pel percentatge de reducció de preus en cada bé o servei. 
• Examineu el producte, que ha de tenir la mateixa qualitat i garantia que té a preu no rebaixat i que no ha de tenir defectes. 
• Diferencieu entre les vendes de rebaixes i altres tipus de vendes a preus inferiors als habituals com ara les vendes en liquidació, les vendes de saldos i les ofertes. Els productes rebaixats han d’estar diferenciats de la resta. 
• Comproveu si l’establiment admet les targetes de crèdit com a forma de pagament habitual. Si és així, també ha d’admetre aquest sistema en període de rebaixes. 
• Llegiu detingudament les etiquetes, les instruccions d’ús i les característiques del producte. 
• Pregunteu al comerciant per la possibilitat de canviar el producte i les condicions en què es pot fer aquest canvi. L’establiment no té l’obligació de canviar un producte que està en perfecte estat, a menys que ho anunciï. 
• Demaneu i conserveu totes les factures o els tiquets de compra, ja que són la vostra garantia i els podeu necessitar en cas de reclamació. 
• La publicitat és vinculant i podeu exigir-ne el compliment, per tant, guardeu la publicitat del producte juntament amb les seves característiques, les instruccions, els catàlegs comercials... 
• Quan compreu un producte, si teniu alguna incidència, reclameu a l'empresa que us l'ha venut i que té fins a 1 mes per contestar. 
• Els establiments comercials disposen de fulls oficials de reclamació/denúncia.  
• És una garantia escollir una empresa adherida al sistema arbitral de consum.  
• Busca els establliments adherits al Pallars Sobirà!

INFORMACIÓ: 

OCIC PALLARS SOBIRÀ 973620107 / apalau@pallarssobira.cat